Política de Privacidade — Rose Quadros Psicoterapia Online
1. Introdução
Rose Quadros Psicoterapia Online valoriza a privacidade, a confidencialidade e a segurança dos dados de todos os visitantes, clientes e usuários de seus serviços. Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e de princípios éticos.
Ao acessar este site ou utilizar os serviços oferecidos, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Informações Coletadas
Coletamos apenas os dados necessários para garantir a qualidade dos serviços prestados.
2.1. Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário
- Nome completo
- Telefone
- Dados preenchidos em formulários de contato ou agendamento
- Informações fornecidas durante conversas iniciais ou solicitações de atendimento
Observação:
Dados clínicos só são coletados durante atendimentos psicoterapeuticos e seguem sigilo garantido pelo Código de Ética Profissional .
2.2. Dados coletados automaticamente
- IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador
- Cookies e dados de navegação
Essas informações ajudam a melhorar a segurança e a experiência de navegação no site.
3. Finalidades do Uso dos Dados
Seus dados podem ser utilizados para:
- Entrar em contato e responder solicitações feitas por você
- Agendar atendimentos ou enviar informações sobre consultas
- Gerenciar registros administrativos do serviço
- Melhorar a experiência do site
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
Jamais utilizamos dados para fins discriminatórios, comerciais indevidos ou sem consentimento.
4. Tratamento de Dados Clínicos
As informações compartilhadas durante sessões de psicoterapia não acontecem através deste site e são:
- Sigilosas
- Protegidas por lei e pelo Código de Ética
- Armazenadas de forma segura e nunca compartilhadas com terceiros sem autorização expressa
Exceções ocorrem apenas em casos previstos em lei ou quando houver risco iminente à vida.
5. Compartilhamento de Informações
Suas informações não são vendidas ou compartilhadas com terceiros para nenhum fim.
Os dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:
- Cumprimento de obrigações legais
- Determinação judicial
- Solicitação expressa do próprio usuário
- Prestadores de serviços essenciais (ex.: plataforma de videoconferência para utilização durante o atendimento em consulta), sempre sob contrato de confidencialidade
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Utilizamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração
- Divulgação indevida
- Perda ou destruição
Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para fins legais, administrativos ou clínicos.
7. Direitos do Titular dos Dados
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados (quando permitido pela lei e pelo Código de Ética)
- Revogar o consentimento
- Solicitar informações sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
[psi.rosequadros@gmail.com]
8. Cookies
O site pode utilizar cookies para:
- Melhorar a navegação
- Personalizar a experiência do usuário
- Analisar tráfego
Você pode desativá-los nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
9. Links Externos
O site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomenda-se que o usuário consulte suas políticas específicas.
10. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Rose Quadros Psicoterapia Online
E-mail: psi.rosequadros@gmail.com
Telefone/WhatsApp: +55 48 99198-2282
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